구글이 '모바일 데이터를 매달 260MB나 낭비하고 있다'며 집단 소송이 제기되다

모바일 데이터 사용료를 신경써서 통신량을 체크한 적이 있는 사람 중에는, OS나 메이커가 프리 인스톨 한 앱이 의외로 통신 용량을 사용하고 있어 놀란 적이 있는 사람도 많을 것입니다. 「Google가 스마트폰의 통신 용량을 낭비했다」라고 하여, 미국의 Android 유저가 Google을 상대로 집단 소송을 제기했습니다.

New lawsuit: Why do Android phones mysteriously exchange 260MB a month with Google via cellular data when they're not even in use? • The Register
https://www.theregister.com/2020/11/14/google_android_data_allowance/

영국의 IT계 뉴스 사이트 The Register가 2020년 11월 14일에, 「Android 유저의 스마트폰의 통신 용량을 훔쳤다고 해서, Google가 11월 12일에 기소되었습니다」라고 보도했습니다.이 소송은 일리노이주 아이오와주 위스콘신주에 사는 모두 4명의 원고가 캘리포니아주 새너제이 북부지구 연방지방법원을 상대로 낸 것이다.원고는 기소장에서 "Google은 Android 사용자의 허가를 받지 않고 제한된 통신용량을 소비하며 개인정보를 수집하고 있다"고 주장했습니다.

원고가 문제 삼고 있는 것은 Wi-Fi로 송수신 된 데이터나 사용자가 사용한 앱의 데이터가 아니라 "백그라운드에서 동작하는 앱이 모바일 데이터를 통해 시행한 Android 사용자가 의도하지 않은 통신"입니다.

Android 사용자가 스마트폰을 사용할 때에는 이용약관이나 프라이버시 정책 등 4개의 약관에 동의해야 하지만, 원고는 "어느 약관에도 사용자의 통신용량을 사용하여 백그라운드 통신을 한다고 명시되어 있지 않다"고 호소하고 있습니다.

이 주장을 뒷받침하기 위해 원고가 실제로 신품 Samsung Galaxy S7로 구글 계정에 로그인하여 Wi-Fi를 연결하지 않고 방치했더니, 스마트폰은 하루 8.8MB의 데이터를 송수신했고, 그 통신의 94%는 구글과 스마트폰 사이에서 발생했다는 결과가 나왔습니다.이는 "스마트폰을 전혀 사용하지 않고도 한 달에 총 260MB 분량의 데이터 통신이 발생한다"는 것을 의미합니다.

이 실험에서는, 모든 앱이 종료되고 있는 아이돌 상태였습니다만, Google의 서버와 단말 사이에서는 1시간에 약 16회, 24시간에 약 389회나 데이터의 전송이 발생하고 있었다고 합니다.또한, 통신내용을 조사한 결과, 구글이 수집하고 있던 데이터는 네트워크의 강도 등을 기록한 로그 파일이나 OS의 메트릭에 관한 데이터였음을 알게 되었습니다.

원고는 "구글은 광고 사업을 위해 사용자를 특정하는 데이터를 수집하고, 표시되지 않고도 수익을 얻을 수 있는 프리로드 광고를 전송하고 있다"고 비난했습니다.

The Register는 Google에 대해 취재를 했지만 Google은 말을 아꼈습니다.광고 감시 서비스를 하는 Method Media Intelligence의 최고 수익 책임자인 마크 골드버그는 "프리로드 광고가 표시되지 않았음에도 불구하고 광고비를 청구 가능한 이벤트로 집계될 수 있습니까?"라는 The Register의 질문에 "네, 그럴 가능성이 있습니다"라고 대답했다고 합니다.

이번 소송에서 원고는 "구글이 자신의 이익을 위해 사용한 통신용량에 상응하는 대가의 회복"을 요구했고, 그 액수는 이번에 문제가 된 관행이 시작된 지난 몇 년으로 소급해 총 500만달러(약 5억2300만엔) 이상에 달할 것으로 추정됩니다.