번아웃 증후군이 되면 업무 스트레스가 더욱 악화되는 악순환에 빠져 버린다는 연구 결과

만성적인 스트레스와 허탈감으로 다양한 의욕과 사회적 기능이 상실되는 번아웃 증후군은 주로 업무 스트레스 등이 원인이라고 알려져 있습니다. 독일의 연구팀이 발표한 새로운 논문에서 업무 스트레스가 단순히 번아웃 증후군을 일으키는 것 뿐만 아니라, 번아웃 증후군에 의해 더욱 업무 스트레스가 악화되어 악순환에 빠져 버리는 것이 나타났습니다.

Reciprocal effects between job stressors and burnout: A continuous time meta-analysis of longitudinal studies. - PsycNET
https://doi.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2Fbul0000304

Burnout can exacerbate work stress, further promoting a vicious circle
https://www.uni-mainz.de/presse/aktuell/12451_ENG_HTML.php

번아웃 증후군의 주된 증상에는, 「감정의 상실이나 에너지의 고갈, 피로감」 「일에서 마음이 멀어져 버린다, 일에 대해서 부정적·냉소적 감정을 가진다」 「전문가로서의 노동 효율이 저하한다」라는 것을 들 수 있습니다.

요하네스·구텐베르크 대학 마인츠의 Christian Dormann 교수에 의하면, 번아웃 증후군의 가장 중요한 증상은 강한 권태감이라고 합니다.이 권태감은 보통 일로 인한 피로감과는 달리 저녁이나 주말, 휴가로 인한 휴식이라고 하는 회복 단계만으로는 개선할 수 없을 정도로 강하다고 합니다.

또, Dormann 교수 밑에서 연구를 실시하는 Christina Guthier 박사는, 「자기 자신을 새로운 권태감으로부터 보호하기 위해서, 자신의 일로부터 심리적인 거리를 쌓아 올리려고 하는 사람도 있습니다.이를 통해 일이나 이와 관련된 사람들과 멀어지게 되고 더욱 냉소적으로 변하게 됩니다."라며 "타오르는 증후군과 관련된 많은 증상도 권태로움에서 비롯됐을 수 있다고 지적했습니다.

Guthier 박사는 Dormann 교수들과의 공동 연구에서 불타기 증후군과 업무 스트레스 사이의 상호작용에 대해 조사하기 위해 불타기 증후군과 업무 스트레스에 관한 48건의 종단 연구에 대해 메타애널리시스를 실시했습니다.

연구의 피험자는 총 2만 6319명에 달하며, 전체의 44%가 남성으로 평균 연령은 42세였습니다.연구가 진행된 곳은 유럽국가뿐 아니라 이스라엘 미국 캐나다 멕시코 남아메리카 호주 중국 대만 등의 국가도 포함.

분석 결과, 「번아웃 증후군이 되면 시간의 경과에 따라 증상이 천천히 진행되어, 한층 더 일로 느끼는 스트레스를 증대시킨다」라고 판명.즉, 번아웃 증후군이 되면 직장에서의 스트레스가 증가하고, 또한 번아웃 증후군이 악화되는 악순환에 빠져 버린다고 합니다.번아웃 증후군이 업무 스트레스에 미치는 영향은 업무 스트레스가 번아웃 증후군에 미치는 영향보다 더 컸다고 연구팀은 보고합니다.

Guthier 박사는 지칠 때 일반적으로 스트레스에 대처하는 능력이 떨어집니다.그 결과, 보다 작은 태스크라도 힘든 것을 지각할 가능성이 있습니다」 「우리는 일의 스트레스에 대한 불타기 증후군의 영향을 예상하고 있었지만, 그 영향의 강도는 매우 놀라웠습니다」라고 말하고 있습니다.