넷플릭스 '30일간 무료체험'이 끝난다

넷플릭스가 2020년 10월에 신규 가입자에게 제공하고 있던 30일간의 무료 체험을 종료한 것을 알았습니다.넷플릭스는, 무료 체험을 대신해 신규 회원에게 어필하는 대처를 충실화시켜 간다고 하고 있습니다.

30일 무료체험 옵션이 사라진 일본과 미국의 넷플릭스 홈페이지

10월 13일에, Netflix의 사이트에서 무료 체험에의 등록 버튼이 없어지고 있는 것을, 복수의 미디어가 보도했습니다.기사 작성 시점에서 일본의 Netflix의 톱 페이지에도, 무료는 아니고 「반값에 무제한」이라고 기재되어 있는 것 외에 헬프 센터에서도 「무료 체험은 이용하실 수 없습니다」라고 안내되고 있는 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

이 건을 최초로 알린 뉴스 블로그 TheTV Answer Man!의 취재에 대해, Netflix의 홍보 담당자는 「무료 체험은 이용할 수 없게 되었습니다만, 등록해 Netflix가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수는 있습니다.계약 기간이나 해약금 등 「묶음」은 없습니다.만약 체험이 자신에게 맞지 않는다고 생각되면, 언제라도 플랜의 변경이나 해지가 가능합니다」라고 설명했습니다.

 

또, IT계 뉴스 사이트·The Verge는 「Netflix는 10월부터, 미국의 가입자 전용으로 제공하고 있던 특전의 단계적인 폐지를 개시하고 있습니다만, 최근 수년은 세계 각국에서도 같이 특전을 단계적으로 폐지해 왔습니다.무료 체험에 대신하는 것으로서 Netflix는 YouTube에 교육용의 컨텐츠를 무료로 공개하거나 무료 컨텐츠를 준비하거나 하는 등, 잠재적인 가입자에게 어필하는 새로운 방법을 도입하고 있습니다」라고 코멘트했습니다.

Netflix는 또, 복수의 미디어에 대해서 「신규 회원을 획득해, 훌륭한 Netflix 체험을 제공하기 위해서, 미국에서 다양한 마케팅 프로모션을 검토하고 있습니다」라는 성명을 발표해, 향후 무료 체험을 대신하는 대처를 확대시켜 갈 생각을 나타냈습니다.기사 작성 시점에서는, 검토중인 프로모션의 구체적인 내용이나, 미국 이외에서의 전개 예정과 같은 상세 내용은 불명합니다.

 

TheVerge는 이번 무료 체험의 종료에 대해서, 「Netflix가 무료 체험의 중지를 단행한 것은, 다른 스트리밍 서비스가 신규가입자를 획득하기 위한 무료 체험에 크게 경도하고 있는 가운데의 일입니다.예를 들어 Apple은 Apple TV+ 가입자의 무료 기간을 2021년 2월 말까지 최대 3개월로 연장한 지 얼마 되지 않았습니다.그 밖에도, 모바일 동영상 서비스 Quibi나 디즈니의 Disney+라고 하는 서비스가 무료 체험을 대대적으로 부르면서 스타트하고 있습니다」라고 말해, 경합 서비스의 존재가 Netflix의 전략에 영향을 주었다는 견해를 나타냈습니다.